Politique de retour et de remboursement

Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine (ne met pas ça dans un sac poubelle)

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Une fois ton retour reçu et inspecté, nous t'adresserons un e-mail pour t'indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et ta carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants

(le cas échéant)Si tu n'as pas encore reçu de remboursement, revérifie d'abord ton compte bancaire. Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps. Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement. Si tu as effectué toutes ces démarches et que tu n'as toujours pas reçu ton remboursement, contacte-nous à l'adresse suivante : morozerie@gmail.com

Articles vendus ou en promotion (le cas échéant) Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles vendus ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (le cas échéant) Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le tiens par le même article, adresse-nous un e-mail à morozerie@gmail.com et envoyez votre article au : 33 rue notre dame, GUINGAMP, 22200, France.

Les frais d'expédition liés au retour de votre article sont à notre charge. Selon l'endroit où vous vis, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

 

MAJ 41.5