Politique de retour et de remboursement

Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, ton article doit être inutilisé et dans l'état où tu l'as reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine (ne met pas ça dans un sac poubelle)

Pour compléter ton retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Une fois ton retour reçu et inspecté, nous t'adresserons un e-mail pour t'indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous te préciserons également si ton remboursement est approuvé ou refusé.

S'il est approuvé, ton remboursement est alors traité et ta carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants

(le cas échéant)Si tu n'as pas encore reçu de remboursement, revérifie d'abord ton compte bancaire. Puis contacte la société émettrice de ta carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de ton remboursement prenne un peu de temps. Ensuite, contacte ta banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement. Si tu as effectué toutes ces démarches et que tu n'as toujours pas reçu ton remboursement, contacte-nous à l'adresse suivante : morozerie@gmail.com

Articles soldés ou en promotion (le cas échéant) Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (le cas échéant) Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si tu dois remplacer le tiens par le même article, adresse-nous un e-mail à morozerie@gmail.com et envoie ton article au : 33 rue notre dame, GUINGAMP, 22200, France.

Les coûts d'expédition liés au retour de ton article sont à notre charge. Selon l'endroit où tu vis, le délai de réception de ton produit échangé peut varier.

Si tu expédies un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous te recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer ton envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.